Отзывы о банке «Кредит Европа Банк»
Брал автокредит в "Кредит-Европе" на два года. После выплаты приехал забирать ПТС, который находился в банке. Происходило все так:
Я захожу, называю охраннику цель визита, он звонит по телефону и говорит, что сейчас ко мне подойдут. Жду. Выходит молодой человек с планшеткой в руках, протягивает мне мой ПТС и предлагает подписать акт приема-передачи. Я проверяю, что документ мой, и подписываю акт. Как выяснилось буквально через минуту, проверять надо не только принадлежность документа, но и его целостность. Когда акт был подписан и молодой человек по имени Касицын Андрей уже уходил, я развернул ПТС и увидел, что у него ОТОРВАН КУСОК! На мою просьбу остановиться Касицын А. не отреагировал и сделал вид, что вообще не слышит. Нырнул за дверь - и пропал. Тогда я через охранника связался с ним по телефону и он сказал мне, что я подписал акт и теперь это мои проблемы. Такие вот работнички. Официальная претензия будет обязательно.
При оформлении потребительского кредита специалист банка включила страховку на случай потери работы(я на пенсии),умолчав об этом. Обратилась в банк с заявлением на возврат страховой суммы ответы были по типу"приходите завтра".По истечении 3 месяцев наконец предложили лично обратиться в страховую компанию. По телефону отвечают вежливо,но по сути ничего конкретного!Очень жалею,что воспользовалась услугами этого банка,очень разочарована!
Если честно, то это самый ужасный банк! !хуже не видел. Ничего не понимающие менеджеры работают, ничего толком объяснить не могут. Просидел в банке 6 часов- заявку на карту не одобрили.
Прошу сменить персонал или провести обучение как надо общаться с клиентами в г.Екатеринбург, ул.Металлургов 87 "мега", иначе отзывы будут еще хуже.
Клиента не ценят! Надеюсь, что такая ситуация не во всех отелених.
Уважаемые клиенты Европа кредит банка! Возмущает то, что вы так плохо относитесь к операционистам банка - если вы открыто грубите, неужели надеетесь не услышать хамство, в ответ? Мне сотрудники этого банка, особенно молодые девочки, очень нравятся - у меня кредитная карта их банка и зарплату я получаю тоже здесь. Раньше вписывалась в льготный период, сейчас зарплату задерживаю, да еще и урезали (кризис, видите ли) - плачу минимальными платежами. Пока платеж оформишь, столько гадостей наслушаешься от посетителей! Конечно, что после этого глаза у специалистов теряют блеск и улыбка теряется. А ведь не они придумывают процентные ставки и правила погашения! Мне лично этот банк очень нравится. Да и банкоматы кредит европа банка расположены в удобных местах и работают без сбоев, по сравнению с другими банками.
Я вижу, что руководство европа кредит банк отзывы о своей работе не читает. Весь интернет завален отрицательными отзывами, а обслуживание на том же уровне. Есть там такой у них Роман, к сожалению фамилии, на бейджике не написано: хам, грубиян, лицо, не обезображенное интеллектом, по всему видать, что образования - ноль. Только за один день вынужденного общения с этим менеджером, ним были нарушены 200;277;299;275;273;297 статьи Гражданского кодекса, я как юрист в этом разбираюсь. Не хочу здесь описывать причин моего обращения в банк (нет настроения – эмоции распирают), скажу лишь, что был там не по личным, а по служебным делам. Мне искренне жаль, людей вкладывающих инвестиции в этот горе - банк, идущий уверенными шагами на дно.
Я долгое время ходила, выбирала квартиру, теперь решила тщательно выбрать банк для получения кредита. Обойдя четыре банка для получения консультации по ипотеке, ни к одному из них не склонялась. Но сегодня, обратившись в Кредит Европа Банк, была удивлена компетенцией, внимательностью, позитивом сотрудников! Меня проконсультировали по всем тарифам, которые имеются в банке, объяснили порядок начисления всех процентов, комиссий. Посмотрев отзывы о банке, твёрдо решила остановить свой выбор на европа банк ипотека. Благодарю сотрудников банка за их компетенцию, понимание и доброжелательность!
Я долго решался на важный шаг в своей жизни, такой как взять ипотеку. Подошёл к задаче основательно: изучил все банки, прочитал характеристики и отзывы клиентов. Наиболее меня заинтересовала ипотека кредит европа банка. Ранее я уже пользовался услугами этого банка, брал в нём займ на потребительские цели. За всё время обслуживания в банке не было ни каких проблем: ни звонков о просрочке, ни требований немедленно погасить кредит. Плюсы кредита в КЕБ: кредит по вашим возможностям, доступная консультация, контроль состояния счёта.
И хотя процент по ипотеке (14%) достаточно высоковатый, я склоняюсь к выбору этого банка.